الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات

**SPECIAL ONE** · [ كُتبت : 2010-01-18 - 12:29 مساءً ]

الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات
أزمة جديدة يعيشها عملاء الاتصالات وشركة الاتصالات السعودية بعد صدور فواتيرهم حاملة أرقام خيالية عالية خلال فترة الخدمة المجانية "شكرا " وشهدت مكاتب خدمة العملاء ازدحام شديد واعتراضات على مبالغ الفواتير وحدثت مشادات كلامية بين الموظفين والعملاء الذين تسألوا عن العرض المجاني الذي قدمته الشركة وهل هو تكريم أم تدمير للعميل، وقد تدخل حراس الأمن لتهدئة الوضع في عدة مكاتب للإشتركات والطريف في ذلك إن عدد من العملاء قاموا برمي شرائحهم على الموظفين وتوجهوا لشركات أخرى ولم ينتهي الأمر بذلك فقد طالب المشتركين برفع شكوى إلى هيئة حقوق الإنسان للتحقيق فيما تقوم به الشركة من إصدار فواتير عشوائية وأوهام العميل بعروض مجانية من غير حسيب أو رقيب من الجهات المختصة ومن جهة اخرى كشفت مصادر مطلعة أن مهندس فلسطينى اخترق نظام برمجة الفواتير وان تحديد مدة الشهر يأتي حتى تتمكن الشركة من اصلاح البرمجه خلال الشهر المجانى! وتابعت المصادر أن هيئة الاتصالات السعودية تتغاضى عن شركة الاتصالات السعودية بعدما عرفت بالازمة وهي التي كانت قد انذرت شركة الاتصالات السعودية بعدم نظامية ما اقدمت عليه بمنح شهر مجاني
وقالت مصادر أخرى بان الشركة سترفع دعوى قضائية في محكمة إماراتيه بحق الموظف السابق الذى كان يعمل بالشركة في وظيفة مرموقة بمجال البرمجة حيث تم إنهاء عقده مؤخراً وانتقل للعمل في شركة بدولة الإمارات ومازال يعمل بها وحسب المصادر فإن الشركة ستذكر في الدعوى تعرضها لإنهيار كامل في نظام الفوترة استمر لأكثر من أربعة أشهر بسبب قيام الموظف السابق بالتلاعب في نظام البرمجة الخاص بإصدار فواتير الشركة مما تسبب في تعريضها لخسائر فادحة بفقدها لعدد كبير من العملاء بالاضافة لوقوعها في مشاكل لا حصر لها كونه من الخبراء العارفين بخفايا نظام الفوترة
وعزت المصادر أن اسباب قيام الموظف السابق بالتلاعب في نظام الفوترة عدم رضاه عن طريقة انهاء عقده بالشركة لاسيما وانه كان ينعم بمزايا كبيرة اهمها راتب يتجاوز لـ 30 الف ريال بالإضافة الى بدلات اخرى كانت تضاف الى راتبه شهرياً وسنوياً فيما لم يصدر عن الشركة اى تأكيد رسمي او إيضاح حول حقيقة تلاعب المهندس الفلسطينى من عدمه

معرض الوسام · [ كُتبت : 2010-01-18 - 03:28 مساءً ]

الله حسيب كل ظاالم

**أشجان** · [ كُتبت : 2010-01-18 - 09:34 مساءً ]

تعودنا على حركاااات الإتصالات

**الصارم** · [ كُتبت : 2010-01-18 - 11:51 مساءً ]

والله ياشركة الأتصلات حركاتها الأحترافيه با النصب والأحتيال

ماتقدر تسويها ولو 1% با الغرب

وهذا للأسف

لو كانت تعلم انها سوف تطالب من قبل الدوله او الشعب
لما فعلت تلك الأفاعيل

ولاكن لا رقيب ولا حسيب

**البدر** · [ كُتبت : 2010-01-19 - 12:03 صباحاُ ]

لا أعتقد بان شركة عملاقه كشركة الاتصالات السعودية
سوف تتأثر بسبب صعلوك فلسطيني قام بالاختراق !
أجد بالمقال تقليلا من نظام شركة تحتل المركز الثاني
باقتصادها المتين .. (أتمنى مصدر المقال)
فلو كان الامر يقتصر بالاختراق فلدينا ماهو اقوى علما
من فلسطيني وغيره بأمور الاخترقات المتعدده ؛ فأتسائل لماذا
لم يقم هذا الفلسطيني بأختراق البنوك والتحويل لحسابه قبل الفرار.
-سمعت أن الفواتير قد تغيرت بل وكثرت مشاكلها لكني
لم أتذمر وأشتكي من فواتيري خلال فترة الشكر المجاني سواء فترة المكالمات او الرسائل المجانية التي لازلنا نعيشها والذي امتلك اكثر من 4 ارقام بأسمي..
لست هنا محامياً للشركة لكني أجد انني أختار المشغل الاقوى والافضل دائما..

تحياتي لصاحب الموضوع..

**وفاء عبدالله** · [ كُتبت : 2010-01-19 - 07:09 مساءً ]

والله شيء يقهرررر ..

**الموج الأزرق** · [ كُتبت : 2010-01-19 - 11:29 مساءً ]

الجز الثاني بد

ماندري منهو البطل

ماعندهم إلى حنى يلعبون علينا

بس أنا فاك شري منهم ومعي موبايلي

مشكور على الموضوع

[ كُتبت : 2010-01-18 - 12:29 مساءً ]	رقم المشاركة : 1
SPECIAL ONE عضو نشيط رقم العضوية : 1751 المشاركات : 77	الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات أزمة جديدة يعيشها عملاء الاتصالات وشركة الاتصالات السعودية بعد صدور فواتيرهم حاملة أرقام خيالية عالية خلال فترة الخدمة المجانية "شكرا " وشهدت مكاتب خدمة العملاء ازدحام شديد واعتراضات على مبالغ الفواتير وحدثت مشادات كلامية بين الموظفين والعملاء الذين تسألوا عن العرض المجاني الذي قدمته الشركة وهل هو تكريم أم تدمير للعميل، وقد تدخل حراس الأمن لتهدئة الوضع في عدة مكاتب للإشتركات والطريف في ذلك إن عدد من العملاء قاموا برمي شرائحهم على الموظفين وتوجهوا لشركات أخرى ولم ينتهي الأمر بذلك فقد طالب المشتركين برفع شكوى إلى هيئة حقوق الإنسان للتحقيق فيما تقوم به الشركة من إصدار فواتير عشوائية وأوهام العميل بعروض مجانية من غير حسيب أو رقيب من الجهات المختصة ومن جهة اخرى كشفت مصادر مطلعة أن مهندس فلسطينى اخترق نظام برمجة الفواتير وان تحديد مدة الشهر يأتي حتى تتمكن الشركة من اصلاح البرمجه خلال الشهر المجانى! وتابعت المصادر أن هيئة الاتصالات السعودية تتغاضى عن شركة الاتصالات السعودية بعدما عرفت بالازمة وهي التي كانت قد انذرت شركة الاتصالات السعودية بعدم نظامية ما اقدمت عليه بمنح شهر مجاني وقالت مصادر أخرى بان الشركة سترفع دعوى قضائية في محكمة إماراتيه بحق الموظف السابق الذى كان يعمل بالشركة في وظيفة مرموقة بمجال البرمجة حيث تم إنهاء عقده مؤخراً وانتقل للعمل في شركة بدولة الإمارات ومازال يعمل بها وحسب المصادر فإن الشركة ستذكر في الدعوى تعرضها لإنهيار كامل في نظام الفوترة استمر لأكثر من أربعة أشهر بسبب قيام الموظف السابق بالتلاعب في نظام البرمجة الخاص بإصدار فواتير الشركة مما تسبب في تعريضها لخسائر فادحة بفقدها لعدد كبير من العملاء بالاضافة لوقوعها في مشاكل لا حصر لها كونه من الخبراء العارفين بخفايا نظام الفوترة وعزت المصادر أن اسباب قيام الموظف السابق بالتلاعب في نظام الفوترة عدم رضاه عن طريقة انهاء عقده بالشركة لاسيما وانه كان ينعم بمزايا كبيرة اهمها راتب يتجاوز لـ 30 الف ريال بالإضافة الى بدلات اخرى كانت تضاف الى راتبه شهرياً وسنوياً فيما لم يصدر عن الشركة اى تأكيد رسمي او إيضاح حول حقيقة تلاعب المهندس الفلسطينى من عدمه

[ كُتبت : 2010-01-18 - 03:28 مساءً ]	رقم المشاركة : 2
حصه عبدالرحمن العبداللطيف مبدعه رقم العضوية : 1412 المشاركات : 3,298 معرض الوسام مجموع الأوسمة: 1 مجموع النقاط: 0	رد: الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات الله حسيب كل ظاالم
	التوقيع : tvquran

[ كُتبت : 2010-01-18 - 09:34 مساءً ]	رقم المشاركة : 3
أشجان مراقبة عامة رقم العضوية : 428 المشاركات : 13,151 معرض الوسام مجموع الأوسمة: 2 مجموع النقاط: 0	رد: الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات تعودنا على حركاااات الإتصالات
	التوقيع : (زهرة الوادي )

[ كُتبت : 2010-01-18 - 11:51 مساءً ]	رقم المشاركة : 4
الصارم مشرف رقم العضوية : 513 المشاركات : 3,857	رد: الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات والله ياشركة الأتصلات حركاتها الأحترافيه با النصب والأحتيال ماتقدر تسويها ولو 1% با الغرب وهذا للأسف لو كانت تعلم انها سوف تطالب من قبل الدوله او الشعب لما فعلت تلك الأفاعيل ولاكن لا رقيب ولا حسيب
الصارم مشرف رقم العضوية : 513 المشاركات : 3,857	التوقيع :

[ كُتبت : 2010-01-19 - 12:03 صباحاُ ]	رقم المشاركة : 5
البدر المراقب العام رقم العضوية : 1140 المشاركات : 5,711 معرض الوسام مجموع الأوسمة: 1 مجموع النقاط: 0	رد: الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات لا أعتقد بان شركة عملاقه كشركة الاتصالات السعودية سوف تتأثر بسبب صعلوك فلسطيني قام بالاختراق ! أجد بالمقال تقليلا من نظام شركة تحتل المركز الثاني باقتصادها المتين .. (أتمنى مصدر المقال) فلو كان الامر يقتصر بالاختراق فلدينا ماهو اقوى علما من فلسطيني وغيره بأمور الاخترقات المتعدده ؛ فأتسائل لماذا لم يقم هذا الفلسطيني بأختراق البنوك والتحويل لحسابه قبل الفرار. -سمعت أن الفواتير قد تغيرت بل وكثرت مشاكلها لكني لم أتذمر وأشتكي من فواتيري خلال فترة الشكر المجاني سواء فترة المكالمات او الرسائل المجانية التي لازلنا نعيشها والذي امتلك اكثر من 4 ارقام بأسمي.. لست هنا محامياً للشركة لكني أجد انني أختار المشغل الاقوى والافضل دائما.. تحياتي لصاحب الموضوع..
	التوقيع :

[ كُتبت : 2010-01-19 - 07:09 مساءً ]	رقم المشاركة : 6
وفاء عبدالله مشرفة سابقة رقم العضوية : 1591 المشاركات : 1,049	رد: الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات والله شيء يقهرررر ..

[ كُتبت : 2010-01-19 - 11:29 مساءً ]	رقم المشاركة : 7
الموج الأزرق مشرف سابق رقم العضوية : 1912 المشاركات : 5,900	رد: الاتصالات السعودية: الفواتير مفاجأت وأزمات الجز الثاني بد ماندري منهو البطل ماعندهم إلى حنى يلعبون علينا بس أنا فاك شري منهم ومعي موبايلي مشكور على الموضوع
	التوقيع : اللهم اغفر للمسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات الأحياء منهم والأموات (اللهم اغفر للمسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات الأحياء منهم والأموات)

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق
انواع عرض الموضوع
العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور الانتقال إلى العرض الشجري

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
لعملاء الاتصالات السعودية ..	البدر	الإلكترونيات و الاتصالات	4	2010-10-02 09:10 مساءً
ملايين الاتصالات السعودية تنعش النصر	@ولد الغاط @	الأستاد الرياضي	3	2010-02-10 01:57 مساءً
الاتصالات السعودية تضبط الأجهزة المفقودة ...	زنجبيل	الساحة العامة	1	2009-02-09 10:07 صباحاُ
خدمة مجانية تشكر عليها الاتصالات السعودية	ابو سـليـمـان	الإلكترونيات و الاتصالات	5	2008-06-28 03:31 صباحاُ
50 رقم مميز من الاتصالات السعودية ومع الاسعار	إبراهيم بن صالح الصعب	الإلكترونيات و الاتصالات	10	2008-01-15 12:29 مساءً

الإهداءات